网络游戏退款申请

作为未成年人家长申请网络游戏退款时，根据相关法律规定（如《中华人民共和国民法典》中关于民事行为能力的规定），您需要准备的材料主要包括：监护人的身份证明（如身份证）、与未成年人的关系证明（如户口本）、以及未成年人的身份证明。在提交退款申请时，还需按照游戏客服的指引，可能涉及监护人身份信息验证，包括人脸识别等审核步骤。整个退款审核流程大约需要10天左右，审核通过后即可收到退款。
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从法律角度看，网络游戏公司对未成年人充值有以下限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值；12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限为50元人民币，每月充值上限为200元人民币。这些规定旨在保护未成年人的合法权益，防止其过度消费，体现了法律对未成年人权益的特殊保护。
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若想部分退款而非全额退款，操作时需注意以下几点：首先，在游戏客服回复的指引中，明确选择非全额退款选项；其次，根据指引填写退款申请时，注意不勾选全额退款的选项；最后，确保在申请中明确指定希望退还的消费时间段。这样操作后，系统将默认退还您指定时间段内的消费记录，而非全部消费。